Der Verbraucher-Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum zu widerrufen, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) den physischen Besitz der Produkte erlangt, gemäß den Artt. 52–58 des D.Lgs. 206/2005.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT – WICHTIGER HINWEIS
Gemäß Art. 59 des D.Lgs. 206/2005 ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für:
a) Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird (Art. 59, lett. d) – diese Ausnahme gilt für alle frischen, leicht verderblichen oder kurzlebigen Lebensmittelprodukte;
b) Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden (Art. 59, lett. e) – diese Ausnahme gilt für alle verpackten Lebensmittelprodukte, die nach der Lieferung geöffnet wurden.
Angesichts der überwiegend lebensmittelbezogenen Natur der vom Verkäufer vertriebenen Produkte kann das Widerrufsrecht ausschließlich für nicht verderbliche und ungeöffnete Produkte ausgeübt werden, die vollständig in ihrer Originalverpackung verbleiben.
WIDERRUFSVERFAHREN
Der Verbraucher, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss dem Verkäufer vor Ablauf der 14-Tage-Frist eine ausdrückliche Erklärung (z.B. per Brief, E-Mail oder PEC) an folgende Kontaktdaten senden:
- E-Mail: info@tenutachiaramonte.com
- PEC: [DA INSERIRE]
Der Verbraucher muss die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung auf eigene Kosten in ihrer unversehrten Originalverpackung an die Adresse des Verkäufers zurücksenden.
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die entstehen, wenn der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.